随着全新一代丰田RAV4即将上市，关注及预订的用户也越来越多，在问及他们选择全新RAV4的理由时，很多人会提及来自身边现有RAV4用户的口碑影响。超过40万RAV4用户究竟信赖和印证了RAV4的哪些好口碑，让我们来一一倾听。

王先生 策划公司部门经理

王先生在2012年中确定选择RAV4来源于一则消息：J.D.Power《2012年中国新车质量研究SM（IQS）报告》中，RAV4以遥遥领先的优势获得SUV市场的第一名。“这说明RAV4的质量非常可靠，很少发生故障呀！”因为经常跑工地，路面崎岖不平，孙先生对自己座驾的品质特别看重，“如果经常出些小毛病，那就麻烦了！”“RAV4的故障率指数只有59，而第二名车型是92，第三名是93，这说明RAV4的品质比其他同级车型高出一大截。”王先生说。

王先生提及的J.D.Power在评判标准方面独特而直观，以每百辆车所出现的问题数量来衡量，分数越低表明发生故障的频率越小，说明其质量也越高。而报告显示，一汽丰田RAV4以遥遥领先的成绩拉开了与其他同级别车型的距离，在经历了产品设计及故障两大方面涵盖整车质量、动力及变速系统质量、车身和内装质量、零配件质量等八项类别的全面调研后，RAV4依然能够脱颖而出，再获运动型多用途乘用车（SUV）细分市场第一名，实属不易，而这也有力地印证了RAV4的绝佳品质。

“当然，除了故障率低之外，RAV4的安全性、燃油经济性、宽敞的车内空间以及丰田品牌的良好口碑，也是我选择这款车的主要因素。你想想，3年就卖了近40万辆，都是消费者的认可才会有这么多的销量啊！”王先生最后向我们总结。

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